Användarvillkor för SkyPixels.
Dessa villkor gäller när en kund beställer eller använder SkyPixels uppdragsbaserade tjänster. Tvingande lag gäller alltid före villkor som inte får avtalas bort.
SkyPixels och kunden
Tjänsten tillhandahålls av MakeIT Solutions under namnet SkyPixels. Avtalet avser det paket, det uppdrag och den omfattning som framgår av orderbekräftelse eller särskild offert.
Beställning per uppdrag
- SkyPixels säljs som huvudregel per uppdrag och är inte ett löpande månadsabonnemang.
- Kunden ansvarar för att kontakt-, företags-, faktura- och uppdragsuppgifter är korrekta.
- Särskilda tillägg, resor, tillstånd eller anpassningar ska avtalas innan de debiteras.
- En beställning kan behöva planeras eller bekräftas innan ett visst genomförandedatum kan garanteras.
Faktura eller kortbetalning
- Tillgängliga betalningssätt visas i beställningsflödet.
- Vid fakturabetalning framgår belopp, moms, förfallodatum och betalningsreferens av fakturan.
- Vid kortbetalning används Stripe Checkout. En browser-retur ensam räknas inte som verifierad betalning; ekonomisk status uppdateras först efter serververifierad betalningshändelse.
- En tjänst behöver inte aktiveras innan betalning har verifierats om inte annat uttryckligen avtalats.
Flygning, laglighet och praktiska förutsättningar
- Den ansvariga drönaroperatören ansvarar för att flygningen kan genomföras enligt tillämpliga regler, tillstånd och lokala förutsättningar.
- Väder, flygrestriktioner, säkerhet eller andra omständigheter kan medföra omplanering.
- SkyPixels Live är ett verktyg för liveinsyn och dokumentation; systemet ersätter inte pilotens operativa ansvar.
Personliga konton och tittarlänkar
- Kunden ska skydda lösenord, personliga tittarlänkar och PIN-koder mot obehörig åtkomst.
- Individuell tittaråtkomst kan återkallas eller tas bort när uppdraget avslutas eller vid misstänkt missbruk.
- Kunden får inte försöka kringgå behörighetskontroller, störa tjänsten eller ge obehöriga tillgång till administrativa funktioner.
Dokumentation, inspelning och rapport
Vilket material som ingår styrs av valt paket och den överenskomna uppdragsomfattningen. Kunden ansvarar för att eventuella instruktioner om särskilda leveranskrav lämnas före genomförandet.
Avbrott och begränsningar
SkyPixels ska vidta rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för en säker och tillgänglig tjänst. Tillfälliga avbrott, kommunikationsproblem, mobilnät, väder eller tredjepartstjänster kan påverka ett uppdrag. Ansvarsbegränsningar gäller endast i den utsträckning de är förenliga med tvingande lag.
Tvingande konsumentskydd gäller där det är tillämpligt
Tjänsten riktar sig främst till professionella uppdrag. Om kunden är konsument gäller tvingande konsumentskyddsregler före motstridiga avtalsvillkor. Eventuell ångerrätt och påverkan av att en tjänst påbörjas inom ångerfristen bedöms enligt tillämplig lag och vad kunden uttryckligen har begärt.
Integritet
Hur SkyPixels behandlar personuppgifter framgår av den separata integritetspolicyn.
Frågor om villkoren
Kontakta SkyPixels via kontakt@skypixels.se vid frågor om beställning, betalning eller dessa villkor.